Siber güvenlik gibi karmaşık ve teknik bir konuyu geniş kitlelere eğlenceli ve anlaşılır biçimde aktarmak için ESET'e özel bir sosyal medya stratejisi geliştirildi. Kullanıcı alışkanlıkları ve dijital davranışlar analiz edilerek marka ile hedef kitle arasında güçlü bir bağ kuruldu.
Kullanıcıların siber güvenliğe yaklaşımını analiz eden stratejik bir iletişim planı oluşturuldu ve siber güvenliği günlük yaşamda anlaşılır kılan eğlenceli içerikler üretildi. Marka karakteriyle uyumlu görsel ve metin içerikleri, ESET'in ürün ve hizmetlerini tanıtırken kullanıcılar arasında siber güvenlik farkındalığı oluşturdu. Etkileşim odaklı içerik stratejisi ve dijital pazarlama kampanyalarıyla markanın sosyal medya görünürlüğü artırıldı, kullanıcılarla güven temelli bir ilişki kuruldu.